- 太陽光パネルはメーカーによって、どんな違いがあるのですか？
- 太陽光パネルはメーカー毎に特徴があります。そのため、お客様の状況に応じて最適なパネルを選ぶ必要があります。例えば、デザインを考慮した意匠性の高いものなら京セラ製、悪天候や影に強いものならソーラーフロンティアなどがお勧めです。他にもいろいろな種類や特徴があります。
- 太陽光発電の導入費用はいくらくらいですか？
- 費用はパネルメーカーや周辺機器、設置条件などにより異なります。メーカーキャンペーンの特価商品もありますので、詳しくはお問い合わせください。
- 太陽光発電は操作が難しくありませんか？
- 設置後、天候状況に応じて、自動運転しますので特にお客様に操作して頂く必要はございません。また売電買電なども自動で行いますのでご安心ください。
- 太陽光発電はどんな屋根や場所でも設置できますか？
- 屋根の種類や周辺環境などによって、設置をお断りする場合があります。原則、メーカーの設置基準に則り設置を行います。またお客様の屋根の状況によって発電があまり見込めないなど、メリットが少ない場合はお勧めいたしません。
- 太陽光発電を導入すれば、蓄電することができますか？
- 太陽光発電は、その名の通り発電することはできますが、蓄電することはできません。
- 蓄電するにはどうすればよいですか？
- 蓄電池が必要になります。太陽光パネルと同じくメーカー毎に様々な特徴があります。太陽光発電とセットで使う場合、メーカーによっては太陽光発電と蓄電池が同じメーカーでないと不具合が出たり、使用できない場合もありますので注意が必要です。蓄電池は、夜間の安い電気を貯めて電気代の高い昼間に使用したり、災害時や停電時などに貯めておいた電気を非常用電源として使用することができます。蓄電池は外に置く大型タイプや家庭内で使えるポータブルタイプなどがあり、メーカーも多岐にわたります。
- システムの保証や保険はどうなっていますか？
- メーカーにより異なりますが、パネル出力25年保証、機器保証（架台も含む）10年など、またオプションで機器保証を15年にしたりすることができます。保険に関しては火災や自然災害など幅広くサポートしています。蓄電池の保証もメーカー毎に設定が異なり、最長で10年の保証商品もあります。
- 雨や曇りなど、悪天候の際は発電しませんか？
- 原則として太陽電池の発電量は、日射量に比例しますが、日射量がゼロでなければ曇りや雨の日でも発電はできます。その場合、発電量は低下します。悪天候に強いメーカーもございます。
- 発電中は音がしますか？
- 耳を澄ますとパワーコンディショナーからわずかな音が出ているのがわかります。わかりやすく例えると図書館並の静かさです。太陽光パネルからは音はしません。
- メンテナンスはどうすればいいですか？
- 太陽光発電は基本的にメンテナンスフリーです。埃や砂などは雨などで流されます。お客様にはモニターなどで発電量を確認していただくだけです。
- アフターフォローはどのような内容ですか？
- 原則お問い合わせから2日以内に一次対応をいたします。当社で設置させていただいたものに関することで、不具合、気になることなどございましたらお気軽にお申し付けください。当社では、迅速かつ誠実な対応を心掛けております。
- どのくらい発電するのか、シミュレーションだけお願いしたいのですが大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。お客様の屋根に設置した場合の発電予測をご覧いただけます。また、ショールーム屋根に設置している発電状況もリアルタイムでご覧いただけます。
- 対応エリアはどこでしょうか。
- 主に岐阜県・愛知県・三重県を中心に対応しております。そのほかの地域でもご対応できる場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
